În urma acuzațiilor aduse de un sătmărean, care a relatat experiența trăită la Unitatea de Primire Urgențe (UPU) a Spitalului Județean Satu Mare, instituția a oferit un răspuns oficial pentru a clarifica situația. Bărbatul susținea că prietena sa, care se confrunta de câteva zile cu sângerări nazale și dureri intense de cap, ar fi așteptat aproximativ două ore pentru o consultație, care, în opinia sa, ar fi fost superficială. Mai mult, el a precizat că pacienta ar fi plecat din UPU cu o recomandare de picături de urechi, diagnostic considerat irelevant pentru simptomele prezentate.
La solicitarea Conducerii SJUSM, Dr. Csengeri Zsolt, medic șef locțiitor UPU, a făcut următoarele precizări:
MOTIVELE prezentării pacientei N.G. în vârstă de 18 ani, sosită la UPU la ora 20,30, au fost:
cefalee și EPISTAXIS stâng remis spontan;
Conform procedurilor standard:
pacienta a fost înregistrată la triaj, EVALUATĂ INIȚIAL de asistentul de triaj, după care a fost direcționată către medicul de urgențe minore.
Important de precizat este că în intervalul precizat afluxul crescut de pacienți a condus la timpi mai mari de așteptare, preponderent pentru cazurile de urgențe minore. În astfel de situații procedura Fast-track permite prioritizarea cazurilor critice și oferă totodată posibilitatea de evaluare medicală în timp util pentru pacienții cu afecțiuni ușoare.
la ora 21,30 pacienta a fost EVALUATĂ DE MEDICUL DE URGENȚE MINORE fiind conștientă, cooperantă, cu parametri vitali în limite normale, epistaxis remis spontan, FĂRĂ SEMNE NEUROLOGICE de focar, fără deficit motor și fără alte semne de gravitate.
în urma examinării clinice și a suspiciunii de patologie ORL, se fac indicații de tratament simptomatic și dacă este cazul, consult ORL în ambulatoriul de specialitate.
Precizăm: NU A FOST IDENTIFICAT NICIUN ELEMENT CARE SĂ JUSTIFICE INVESTIGAȚII SUPLIMENTARE DE URGENȚĂ SAU INTERNARE.
Regretăm orice neînțelegere creată în spațiul public și vă asigurăm că întreaga echipă medicală a acționat cu responsabilitate și profesionalism, conform protocoalelor medicale în vigoare.