De la 1 ianuarie 2026, Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov a pus în funcțiune un nou sistem de informare destinat pacienților și aparținătorilor. Sistemul afișează, în timp real, traseul pacienților în UPU, în funcție de codurile de urgență, și are rolul de a elimina suspiciunile privind ordinea de preluare și timpii de așteptare.
Cum funcționează noul sistem din UPU Brașov
La prezentarea în UPU, fiecare pacient primește un cod numeric de identificare asociat gradului de urgență: verde, galben sau roșu. Codul este afișat sub forma unui indicativ, de exemplu „W-120 – galben”, și apare imediat pe trei ecrane amplasate în diferite zone ale unității.
Pe aceste ecrane este urmărit, pas cu pas, parcursul fiecărui pacient: preluare, consult, investigații și decizia finală, fie internare, fie externare. Sistemul nu afișează date personale, identitatea pacientului fiind cunoscută doar de acesta și de personalul medical, cu respectarea legislației GDPR.
Transparență și reducerea tensiunilor din sala de așteptare
Aplicația funcționează similar unui tablou electronic din aeroport și le permite tuturor celor aflați în UPU să vadă câți pacienți sunt prezenți, cum sunt distribuiți pe coduri de urgență și de cât timp așteaptă fiecare.
Medicul Dan Grigorescu subliniază că noul sistem elimină percepțiile greșite și exagerările frecvente. Potrivit acestuia, dispar situațiile în care se afirmă că un pacient așteaptă de ore întregi fără a fi băgat în seamă, deoarece fiecare etapă a parcursului este vizibilă și cronologic documentată.
Respect pentru pacienți și aparținători
Prin acest sistem, pacienții și aparținătorii pot înțelege mai ușor prioritizarea cazurilor în funcție de gravitate, nu de ordinea sosirii. Se știe exact de cât timp se află fiecare pacient în UPU, ce proceduri a parcurs și dacă situația a fost rezolvată prin internare sau externare.
Reprezentanții spitalului consideră că aplicația reprezintă un pas important spre transparență și respect față de pacienți, contribuind la reducerea tensiunilor și a suspiciunilor din sala de așteptare.
Echipa din spatele proiectului
Sistemul a fost dezvoltat și implementat cu sprijinul unei echipe din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov, fiind coordonat de Dan Iscu-Adrian. La optimizarea aplicației au contribuit medici și specialiști IT din cadrul unității, printre care directorul medical, conducerea UPU și personalul tehnic.
Conducerea spitalului precizează că sistemul poate fi îmbunătățit în viitor și încurajează dezvoltarea unor soluții digitale care să crească nivelul de informare și încredere al pacienților.
Articolul Brașov. Spitalul Județean afișează traseul pacienților, pe coduri de urgență apare prima dată în Monitorul Expres – Stiri Brasov.
Citeste mai mult
