Senatul a adoptat, miercuri, o inițiativă legislativă prin care apelurile la call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum cinci minute de la momentul efectuării apelului. Inițiativa prevede amenzi de la 50.000 la 100.000 de lei pentru cei care nu se conformează. „Oamenii sună la call-center atunci când s-a întâmplat ceva, când sistemul nu […]
Articolul Amenzi uriașe pentru operatorii de la call-center, care nu răspund în cinci minute al apeluri apare prima dată în Observatorul Prahovean.
Citeste mai mult
